Política de privacidad

En QueVendo respetamos tu privacidad. Este documento explica, en lenguaje simple, qué información recibimos, cómo la usamos y con quién nos apoyamos para tratarla. Aplica al sitio quevendo.cl y a tu cuenta de QueVendo.

QueVendo es una herramienta de descubrimiento de productos para revendedores en Chile. Hoy puedes crear una cuenta y completar una configuración inicial; varias funciones del panel todavía están en construcción.

Qué información recibimos

• Cuenta: tu nombre, apellido y correo electrónico. Si te registras con correo y contraseña, tu contraseña la gestiona de forma cifrada nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos ni la almacenamos. Si ingresas con Google, recibimos tu nombre, tu correo y la foto de perfil que Google nos comparte.
• Configuración inicial: tus respuestas al momento de empezar, como si ya tienes o no una tienda en MercadoLibre y qué prefieres hacer con el almacenamiento y los envíos de tus productos.
• Productos guardados: los productos que marques como favoritos dentro de tu cuenta (función en construcción).
• Lista de espera: tu dirección de correo electrónico.
• Formulario de contacto: tu nombre, tu correo y el mensaje que escribas.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y registros básicos de funcionamiento y seguridad. Hoy no usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

Cómo usamos tu información

• Para crear tu cuenta e iniciar tu sesión de forma segura.
• Para adaptar tu panel a tus respuestas (por ejemplo, mostrarte los pasos que te corresponden).
• Para responder tus mensajes.
• Para avisarte sobre el lanzamiento, el acceso o novedades del servicio.

No usamos tu información para fines distintos a estos sin avisarte antes.

Con quién la compartimos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento y solo procesan tus datos para prestarnos ese servicio:

• Supabase: autenticación y base de datos donde se guarda tu cuenta y tu configuración (alojada en una región de Sudamérica).
• Google: solo si eliges ingresar con Google, para validar tu identidad. También usamos una planilla de Google para recibir los correos de la lista de espera y contacto.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• Resend: envío de correos transaccionales y de la lista de espera, cuando esté habilitado.
• Cloudflare: DNS y reenvío de correo.

Algunos de estos proveedores procesan información fuera de Chile. Al usar QueVendo aceptas que tus datos puedan tratarse en esos servicios, siempre con el fin de prestarte el servicio.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y solicitar que cerremos tu cuenta. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a javier@quevendo.cl.

Conservación y eliminación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la mantengas activa, y los de la lista de espera mientras sean útiles para avisarte. Si cierras tu cuenta o nos lo pides, eliminamos tu información salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.

Seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas por nuestro proveedor de autenticación, la información viaja cifrada por la red, y cada usuario solo puede acceder a sus propios datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información con medidas razonables.

Analíticas y cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión. Hoy no utilizamos herramientas de analítica ni cookies de seguimiento. Si en el futuro agregamos analíticas básicas, lo indicaremos en esta misma página.

Menores de edad

QueVendo está dirigido a personas que realizan actividades de reventa e importación, no a menores de edad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evolucione. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “última actualización” que aparece más arriba.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tu información, escríbenos a javier@quevendo.cl.

Esta política está pensada para un servicio enfocado en Chile y está escrita en lenguaje cotidiano. No constituye asesoría legal ni una declaración exhaustiva de cumplimiento normativo.